Documents et démarches
Services essentiels gratuits
- Accueil et évaluation initiale
- Information sur le NAS, la RAMQ, les permis et les pièces d’identité
- Aide à comprendre les formulaires, sans conseil juridique
- Orientation vers les services publics
Catalogue public
Des services clairs, selon votre besoin.
Le parcours essentiel d’accueil, d’information, d’orientation et de suivi est gratuit. Certaines prestations pratiques optionnelles peuvent être offertes à prix social, selon la disponibilité et les décisions du conseil d’administration.
Notre règle de transparence
Vous pouvez refuser une prestation payante sans perdre votre droit à l’orientation gratuite. Lorsqu’un service à prix social est disponible, une estimation et les possibilités d’exemption sont expliquées avant votre accord.
Logement et installation
Services essentiels gratuits
- Évaluation du besoin
- Information sur les quartiers, loyers et critères de recherche
- Information sur le bail, la fraude, la discrimination et les ressources d’urgence
- Orientation vers les ressources et les dons
Santé et bien-être
Services essentiels gratuits
- Information sur l’assurance maladie
- Orientation vers une clinique, une pharmacie ou une ressource appropriée
- Repérage du stress ou de l’isolement et référence
- Information sur les ressources d’urgence
École, garderie et famille
Services essentiels gratuits
- Orientation pour l’inscription scolaire
- Information sur la garderie, le transport et les repas scolaires
- Ressources familiales et communautaires
- Soutien à l’adaptation culturelle
Emploi et langue
Services essentiels gratuits
- Évaluation emploi-compétences
- Orientation vers les équivalences, l’employabilité et la francisation
- Conseils de base pour le CV et la recherche
- Référence vers les ressources spécialisées
Transport et accompagnement
Services essentiels gratuits
- Information sur les cartes, trajets et horaires
- Planification d’un déplacement collectif
- Repères sur la mobilité hivernale
- Orientation vers les solutions disponibles
Les limites de notre accompagnement
AIO donne de l’information générale, aide à comprendre les démarches et réfère vers des professionnels. L’organisme ne fournit pas de conseil juridique, de représentation en immigration, d’acte réservé de courtage immobilier, de diagnostic médical ni de traduction certifiée sans professionnel autorisé.
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